Moin!
Ich muss Berthold (leider) zustimmen, denn ich habe gaaanz schlechte Erfahrungen mit Garantieabwicklungen und/oder Kulanzanträgen bei VW gemacht. Ist zwar nicht direkt Audi, aber warum sollte Audi es anders oder gar besser machen, als die Mutter
Meine Eltern haben sich vor ein paar Jahren einen T5 Multivan mit nahezu Vollausstattung und dem damals stärksten Dieselmotor für knappe 70.000 € gekauft Mit dem Auto gab es von Beginn an Probleme, die der freundliche VW-Händler nicht in den Griff bekommen hat.
Zunächst waren es hauptsächlich Probleme mit der Elektrik, die sich darin äußerten, dass die Batterie der Kiste aus unerfindlichen Gründen und ohne eine Regelmäßigkeit komplett tot war! Mal stand die Kiste nur eine Nacht und am nächsten Morgen ging gar nix mehr; mal stand das Ding mehrere Wochen und er sprang an, als wäre es das normalste der Welt (ist es ja eigentlich auch, aber eben nicht bei diesem T5).
Später kamen Probleme mit undichten Seitenscheiben, defekten Wasserpumpen und defekten Klimaanlagen hinzu. Die Wasserpumpe wurde nahezu jährlich gewechselt und das hätte beim Vertragshändler jedes Mal ein Loch von ca. 2.000,-€ gerissen. Der Klimakompressor ging zweimal in Ar***, der hintere Verdichter (Klima) hat sich einmal verabschiedet. Alles Reparaturen, die immer mindestens Reparaturen im vierstelligen €urobereich nach sich zogen.
Ich kürze hier mal ab, sonst schreibe ich mich regelrecht in Rage Wer mit dem Gedanken spielt, sich einen T5 zu kaufen, dem empfehle ich einen Abstecher ins T5-Board Das hätten wir damals auch besser gemacht...
Während der zweijährigen Garantiezeit wurden die Mängel von VW zwar behoben, so dass die Kiste wieder fuhr! Nach Ablauf der Garantie war es aber aus mit der Freundlichkeit Auch Kulanzanträge, die direkt nach Wolfsburg geschickt worden sind, wurden regelmäßig abgelehnt.
Für mich steht fest: NIE wieder VW (und auch keinen anderen Wagen aus dem Konzern)
Kurz nachdem das Auto verkauft worden ist, bekamen meine Eltern ein Schreiben aus Wolfsburg mit dem Hinweis auf eine Rückrufaktion! Nach über 6 Jahren hat man in Wolfsburg festgestellt, dass bei einigen (natürlich nur sehr wenigen) Modellen die Lüfter nachlaufen können und so die Batterien innerhalb kürzester Zeit leersaugen