Das Sinnvollste wäre ein Service des Federbeins, also ausbauen, komplett zerlegen, alles reinigen, prüfen, gegebenenfalls reparieren oder gängig machen und wieder zusammen- und einbauen.
Eine Ferndiagnose ist jedenfalls nicht möglich. Außerdem bin ich mir nicht sicher, ob Du die Zugstufen- (Schraube) oder die Höhenverstellung (Handrad) meinst.